مركز المساعدة
الشحن مجاني على جميع الطلبات داخل مصر، دون حد أدنى للشراء.
يستغرق الشحن العادي من 2 إلى 4 أيام. وتختلف طريقة احتساب المدة بحسب وسيلة الدفع:
بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، أو Apple Pay. تُحتسب المدة من لحظة تأكيد الدفع.
ادفعي للمندوب عند وصول طلبك. تُحتسب المدة من لحظة وصول رسالة تأكيد الطلب إلى بريدك.
نعم. سيتصل بكِ مندوبنا قبل الوصول، لذا تأكدي من رقم هاتفك عند إتمام الطلب.
قد يحدث تأخير خلال العطلات الرسمية وفترات التخفيضات أو عند ارتفاع الطلب.
يُرجى ذكر اسم المبنى والطابق ورقم الشقة والمنطقة، ليسهل على مندوبنا الوصول إليكِ.
يحاول مندوبنا تسليم الطلب 3 مرات. وإذا لم تنجح أي من المحاولات، يُعاد الطرد إلينا. تواصلي مع خدمة العملاء وسنرتّب لكِ حلًا مناسبًا.
تتولى شركة شحن موثوقة، من طرف ثالث، الشحن الطلبات داخل مصر، حتى باب منزلك.